En esta sección damos respuesta a las preguntas que frecuentemente nos realizan. Acá podrás conocer un poco más sobre San Fernando Plaza, sus procedimientos, como funcionan los servicios que prestamos y mucha más información de interés que te puede ser muy útil.
Petición
Es toda solicitud que se hace en forma verbal, escrita o por cualquier otro medio, con el fin de requerir su intervención en un asunto concreto.
Queja
Poner en conocimiento conductas irregulares de los diferentes procesos y/o personas que intervienen en la prestación de un servicio.
Reclamo
Consiste en solicitar una explicación sobre la suspensión injustificada o la prestación deficiente de un servicio.
Sugerencia
Recomendación realizada por parte de nuestros clientes y visitantes con el fin de mejorar en la prestación de los servicios ofrecidos por el Centro Empresarial San fernando plaza.
Felicitación
Acciones documentadas donde los usuarios expresan y dejan de manera escrita o verbal su satisfacción por los servicios recibidos en el Centro Empresarial San fernando plaza.
Horario Administración:
lunes a viernes
8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Horario Centro Empresarial:
lunes a viernes
6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Contácto:
3016704498 – 301 2750282
especialistaservicio@sanfernandoplazamedellin.com
- Política de tratamiento de datos.
- Dirección: Carrera 43 A N 1 – 50.
Medellín, Colombia.
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